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Innovazione, sostenibilità, accessibilità e governance intelligente: sono queste le parole chiave che guidano lo sviluppo delle destinazioni turistiche del futuro. Questo panel mette a confronto due modelli avanzati ma differenti di turismo intelligente: Torino, smart city e Capitale Europea del Turismo Intelligente 2025, e il territorio delle Langhe Monferrato Roero, esempio emergente di smart destination diffusa ispirata al concetto di smart land.

Torino rappresenta un ecosistema cittadino che integra tecnologie digitali e strategie culturali per migliorare la fruizione turistica e la qualità della vita dei residenti anche con operazioni di rigenerazione urbana e la trasformazione dì siti industriali in spazi culturali e verdi. Langhe Monferrato Roero, invece, si configura come una rete territoriale basata su servizi digitali condivisi, gestione collaborativa dei dati, CRM territoriale e piattaforme evolute per l'engagement del visitatore nelle fasi pre, on e post stay. Il sistema punta su accessibilità, contenuti multicanale e infrastrutture digitali, mantenendo forte il radicamento al territorio e al suo patrimonio UNESCO.

Il confronto tra questi due approcci – urbano e territoriale, centralizzato e diffuso – offrirà spunti per comprendere come digitalizzazione, dati e visione sistemica possano guidare la competitività e la sostenibilità delle destinazioni italiane.